课程9：《像军队一样去落实》
一、课程背景
随便走进任何一家中国企业，常见的现象是：企业文化与员工行为两张皮，企业战略与年度经营计划常常束之高阁，企业曾经制定的各种各样的规章制度大多未能很好的落实，企业目标与计划虎头蛇尾。总之，在企业里，口号多，落实少或不落实！这严重困扰着企业家与经理人，严重制约着企业的做强做大！
企业非常有必要学习军队，把落实的种子植入员工的血液。全球500强企业中有近三分之一的企业管理者有军人背景。在中国排名前500位的企业中，海尔的张瑞敏、联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、中信的王军等200多位总裁具有军人背景。像军队一样去落实就是要：
　　我们的原则是党指挥枪——从成员的思想源头确保落实
　　士兵是钢铁，纪律是模具——行为规范是强大落实力的保障
　　兵熊熊一个，将熊熊一窝——企业家精神在落实工作中尽显光华
　　保证完成任务——没有执行力，就没有落实力
　　打的是硬仗，要的是战果——优秀的人要带着落实的结果来复命
　　治军首先治心——落实力的对比就是人力与人心的对比
　　开展经常性的谈心活动——加强落实过程中的有效沟通
　　团结就是力量——建设落实型团队
　　批评与自我批——监督总结到位，才能落实到位
　　钢铁之师的锻造——构建落实文化，建立落实型组织
二、学习对象：企业全体员工
三、课时：1天（6小时）
四、课程核心模块
模块1：大道相通——像军队一样去落实
1、中国企业还要上演多少“大败局”
2、成功的企业家为什么如此热衷于军队思想
3、军魂成就了落实力，落实力造就了千年组织
4、信念、纪律、领导力：军队打造落实力的三个元素
5、张瑞敏挥大锤砸掉的不只是76台冰箱
现场练习
模块2：“我们的原则是‘党指挥枪’”——从成员的思想源头确保落实
1、“支部建在连队上”：要用脑指挥手，而不是用手指挥脑
2、“为人民服务”：反观企业的存在价值
3、作风就是战斗力：解读“谜一样的东方精神”
4、绝不让劣币驱逐良币：杰克韦尔奇的“活力曲线”理论
5、领军之道与《华为基本法》
现场练习
模块3：“士兵是钢铁，纪律是模具”——行为规范是强大落实力的保障
1、海尔的十三条：纪律不是约束，而是组织灵活性的保证
2、“打死不许动”的背后：军队的纪律与热炉效应
3、大庆经验中的“三老四严”、“四个一样”：从强制性管理转变为自我管理
4、从“三大纪律六项注意”到“三大纪律八项注意”：必须不断完善规章制度
5、“只有简便才能取得成功”：对员工的行为规范要简洁
6、惠普——斯巴达精神与雅典精神的完美产物
现场练习
模块4：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”——企业家精神在落实工作中尽显光华
1、喊破嗓子不如做出样子：领导的模范作用也会有“蝴蝶效应”
2、指挥战士上前线：企业家如何扮演好领导者角色
3、铁打的营盘流水的兵：企业家如何扮演好管理者角色
4、管理者要常问“我能贡献什么”
5、领导者的决策——听取正反方意见，做探究事实真相的“法官”
6、李云龙不是落实的好模范——管好你的坏情绪
现场练习 
模块5：“保证完成任务”——没有执行力，就没有落实力
1、军令如山：要服从，更要创造
2、麦当劳的落实力：把执行细化到数字中
3、细微处的认真落实保证“神六”的零缺陷
4、用人不疑，疑人不用：可以授权所有的工作，但不能授权所有的职责
5、兵贵神速：快鱼吃慢鱼的时代，有50％的把握就要上
现场练习 
模块6：“打的是硬仗，要的是战果”——优秀的人要带着落实的结果来复命
1、“猴子”落在谁的背上：为什么主管没时间，下属没事做
2、不计代价，使命必达：联邦快递强大落实力的背后
3、西点军校的行为准则：没有任何借口
4、“打的是硬仗，要的是战果”：“结果思维”与“功劳意识”
4、遵从“首问制”：每一个人都是一个窗口
现场练习 
模块7：“治军首先治心”——落实力的对比就是人力与人心的对比
1、用“王道”取代“霸道”：心本管理时代已经来临
2、军队的民主：知识型员工并不能用“金钱收买”
3、建立从下到上的监督：“阳光是最好的消毒剂”
4、场上是官兵，场下是兄弟：弹性管理增强凝聚力
5、“学习雷锋好榜样”：在榜样的力量中得到激励
6、分“伙食尾子”：让成员分享到组织成长的果实
7、小徽章，大作用：营造组织中的“同心圆”
8、感动文化——格兰仕的精髓
现场练习 
模块8：“开展经常性的谈心活动”——加强落实过程中的有效沟通
1、解放军的谈话谈心：在深入交谈中化解落实的障碍
2、上下要通气：没有沟通就没有结果
3、到群众中间去找办法：你要做的只是“不耻下问”
4、矛盾的98％是误会：在组织内部进行无边界的沟通
5、从“需要谈话的八种人”到沟通的“八字要诀”
现场练习
模块9：“团结就是力量”——落实型团队的建设
1、“三军一人，胜”：落实团队精神的培育
2、“练好兵才能打好仗”：为组织培养落实型人才
3、第五项修炼：培养系统思考的思维习惯
4、“文才配武将”：落实型团队中的九型人格与领导风格
5、学会戴“有色眼镜”：将成员的优势发挥到最大化
现场练习
模块10：“批评与自我批评”——监督总结到位，才能落实到位
1、没有监督就没有落实：从OEC法则看企业问责制的建立
2、华为民主生活会：“不要脸”才会有进步
3、“日常备忘录”：落实工作的有效手段
4、游击队战“十六字诀”：落实工作要及时总结与查漏补缺
5、新解“杀鸡给猴看”：联想通过“罚站一分钟”教育了所有人
现场练习
模块11：“钢铁之师”的锻造——构建落实文化。建立落实型组织
1、建立落实型组织，要先建立“学习型组织”
2、第六项修炼：让创新成为一种企业功能
3、求实文化：万科，要用数字说话
4、商鞅“徙木立信”：诚信文化的构建
5、责任文化：构建个人、企业与社会的责任圈
6、岂能“各人自扫门前雪”：管理者不能只盯住了岗位落实，而忽视了流程落实
现场练习